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Einzellizenzen VN FAQ

Hier sind einige häufig gestellte Fragen über das StarNet Lizenzierungssystem und Lösungen für Lizenzprobleme, die eventuell auftreten können:

Woran erkenne ich, welchen Lizenztyp ich besitze?
X-Win32 fragt nach einem Netzwerk-Lizenzkey. Meine Lizenznummer hat aber nur 9 Stellen.
X-Win32 fragt nach einer VN. Mein Lizenzkey hat 16 oder mehr Stellen und ich bekomme eine "Bad VN" oder "Ungültige VN" - Fehlermeldung.
Ich habe gerade X-Win32 gekauft und habe versucht, die Lizenz zu registrieren. Ich bekomme die Nachricht: "You have exceeded the number of registrations for this license."
Wie kann ich die X-Win32 Lizenz von meinem alten auf meinen neuen Computer übertragen?
Kann ich X-Win32 noch auf einem weiteren Computer nutzen, den ich besitze?
Ich will mein System upgraden, mein Betriebssystem wechseln und eventuell auch meine Festplatte neu formatieren. Werde ich den gleichen X-Win32 Lizenzkey weiterhin nutzen können?
Ich habe X-Win32 erfolgreich registriert, aber wenn ich den Rechner neu starte und X-Win32 aufrufe, bekomme ich die Meldung, daß ich nicht registriert sei.
Ich habe mein Laptop mit nach Hause genommen und jetzt meldet X-Win32, daß ich mich erneut registrieren müsse.
Ich tausche regelmäßig meinen Computer aus. Muß ich jedesmal eine neue Lizenz kaufen?

F: Woran erkenne ich, welchen Lizenztyp ich besitze?
A: Wenn Sie eine Lizenznummer (VN) bekommen haben, die dieser ähnelt: 12345-23456 haben Sie eine Einzelplatz-Lizenz (Single User License). Wenn Sie eine mindestens 16-stellige Nummer bekommen haben, haben Sie eine Netzwerk-Lizenz (Floating License).

F: X-Win32 fragt nach einem Netzwerk-Lizenzkey. Meine Lizenznummer hat aber nur 9 Stellen.
A: Dieser 9-stellige Lizenzkey ist für eine Einzelplatz-Version. Sie versuchen, die Netzwerk-Version des Programms zu registrieren. Deinstallieren Sie bitte Ihre derzeitige X-Win32-Version und laden Sie sich die richtige Version hier herunter.

F: X-Win32 fragt nach einer VN. Mein Lizenzkey hat 16 oder mehr Stellen und ich bekomme eine "Bad VN" oder "Ungültige VN" - Fehlermeldung.
A: Ihr Lizenzkey ist für die Netzwerk-Version von X-Win32 (floating license). Deinstallieren Sie bitte Ihre derzeitige X-Win32-Version und geben Sie auf der Seite Ihren Lizenzkey in das Fenster ein, um die Netzwerk-Version des Programms herunterzuladen.

F: Ich habe gerade X-Win32 gekauft und habe versucht, die Lizenz zu registrieren. Ich bekomme die Nachricht: " You have exceeded the number of registrations for this license."
A: Es kann zu einer versehentlichen Verwechslung von Lizenznummern gekommen sein. Bitte schreiben Sie an sales@xwin.de, um eine neue Lizenz zu erhalten.

F: Wie kann ich die X-Win32 Lizenz von meinem alten auf meinen neuen Computer übertragen?
A: Einzelplatz-Lizenzen können bis zu 3 mal registriert werden. Sie können Ihre Zusatz-Registrierungen für zukünftige Computer verwenden. Wenn Rechner alle 2 -3 Jahre ausgetauscht werden, ermöglichen die drei Registrierungen den meisten Kunden X-Win32 4 -6 Jahre zu nutzen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt die Lizenz upgraden, werden Sie wieder einen neuen Satz von 3 Registrierungen erhalten.

F: Kann ich X-Win32 noch auf einem weiteren Computer nutzen, den ich besitze?
A: Ja. Sie können eine weitere der 3 Registrierungen für einen anderen Rechner nutzen. Sie haben dann aber nur noch eine Registrierung übrig, um X-Win32 auf einem neuen Rechner zu registrieren.

F: Ich will mein System upgraden, mein Betriebssystem wechseln und eventuell auch meine Festplatte neu formatieren. Werde ich den gleichen X-Win32 Lizenzkey weiterhin nutzen können?
A: Wenn Sie weder die Netzwerkkarte noch den Prozessor des Rechners austauschen, können Sie die gleiche VN nutzen, um X-Win32 wieder zu registrieren. Wenn Sie weder eine Netzwerkkarte noch einen Pentium III Chip besitzen und Ihre Festplatte formatieren, müssen Sie eine der beiden zusätzlichen Registrierungen verwenden. StarNet wird eine Ersatz-Registrierung liefern.

F: Ich habe X-Win32 erfolgreich registriert, aber wenn ich den Rechner neu starte und X-Win32 aufrufe, bekomme ich die Meldung, daß ich nicht registriert sei.
A: Vielleicht arbeiten Sie mit einem Dual-Processor Pentium III System und das Prozessor Serien Nummer (PSN) Feature ist eingeschaltet. Bitte folgen Sie diesen Hinweisen, um dies zu beheben:

Schalten Sie die Processor Serial Number (PSN) von beiden P-III Prozessoren ab.
Deinstallieren Sie X-Win32.
Installieren Sie X-Win32 erneut und nutzen Sie Ihre VN, um die Lizenz zu aktivieren.
Nachdem der Lizenz-Aktivierungs-Prozess abgeschlossen ist, können Sie das PSN Feature wieder einschalten, falls Sie es benötigen.

F: Ich habe meinen Laptop mit nach Hause genommen und jetzt meldet X-Win32, daß ich mich erneut registrieren müsse.
A: Eventuell haben Sie die Netzwerk-Karte Ihres Rechners herausgenommen. Bitte setzen Sie diese wieder ein und starten Sie X-Win32 erneut. Bei Laptops ist es besser, die Lizenz nochmals festplattengebunden zu registrieren. Folgen Sie diesen Hinweisen:

Bauen Sie die Netzwerk-Karte heraus.
Starten Sie X-Win32 und registrieren Sie die VN mit Hilfe der manuellen oder telefonischen Registrierung.
Bauen Sie nach dem Registrierungs-Vorgang die Netzwerk-Karte wieder ein.

F: Ich tausche regelmäßig meinen Computer aus. Muß ich jedesmal eine neue Lizenz kaufen?
A: Ab 2 Lizenzen erhalten Sie automatisch Floating-/Netzwerk-Lizenzen. Diese können beliebig oft installiert werden. Die Anzahl der Lizenzen gibt die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer an. Wenden Sie sich an sales@xwin.de, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.